Sistema de testimoniales o reviews
Una de las herramientas de ventas más poderosa que existe es un testimonial. La razón de su efectividad radica en el poder de una recomendación hacia tu empresa, producto o servicio por parte de una tercera persona de carácter neutral.
El testimonial es más efectivo que la publicidad visual y auditiva. El poder de un testimonial tiene 2 objetivos.
Primeramente, un testimonio positivo puede ser publicado en su sitio web para reforzar y persuadir a clientes potenciales a comprar o usar sus servicios o productos, gracias al reforzamiento de un tercero el cual se identifica como un igual al lciente y que cuenta con la expericia para reforzar lo promovido como ventajas o características de nuestro producto o servicio.
El segundo caso, es el áre ade recolección de testimoniales. Usted puede recibir testimoniales positivos tanto como negativos, incluso testimoniales neutrales. Esto puede servir como métrica de calidad y estudio para la mejora continua. Un testimonio negativo es posiblemente más valioso que un positivo, ya que ofrece una oportunidad de mejora o una experiencia por aprender. En el caso de los testimoniales neutrales son importantes, sirven como métrica para mantener comunicación con clientes, es síntoma de un canal de charla abierto o existente, se le denomina interacción o compromiso.
El sistema de testimonios cuenta con:
- un bloque donde muestra testimoniale al azar en su sitio web
- landing pages para la captura de testimoniales
- tipo de contenido testimonial
Sin duda el sistema de testimoniales es algo que ninguna empresa debe faltarle.