xPortal Server - BPM

Con xPortal Server ® Sistema de Atención Ciudadana, estados y municipios mejoran los niveles de servicio de las dependencias, así como centralizar de una forma confiable y segura el seguimiento de las peticiones y solicitudes al gobierno.

Objetivos

• Incrementar la eficiencia de los agentes y de los servicios
• Mejorar la imagen de la administración publica
• Reducir los costos operativos
• Mejorar el servicio y apoyo al ciudadano
• Garantizar la satisfacción del ciudadano
• Administrar y controlar planes de gobierno de una forma confiable y segura
• Establecimiento de vínculos ciudadanos más estrechos
• Fomenta la participación ciudadana
• Proveer al público con un fácil y rápido acceso a los servicios e información de las dependencias, manteniendo un alto nivel de servicio para el público.
• Apoyar a las dependencias para mejorar sus servicios permitiéndoles enfocarse en su función primordial, y apoyarlos en manejar su carga de trabajo eficientemente.
• Mostrar con información precisa las formas de mejorar los servicios, proveer de análisis e información suficiente para la toma de decisiones.

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Enviado por joe el Mié, 03/25/2009 - 00:47.

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